MESURES & MODALITÉS COVID
Dernière mise à jour le 07/08/2020

Dispositif exceptionnel d’organisation
du lundi 6 juillet au samedi 29 août 2020

Avant de vous rendre en agence, merci de consulter le protocole de sécurité mis en place afin de réguler les flux au sein de nos agences et de garantir la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients.

Liste des agences, horaires et e-mail pour passer commande
Protocole de sécurité COVID-19

Le port du masque est obligatoire dans l’ensemble de nos agences. 

Merci de respecter ce protocole strict indispensable à la sécurité de tous :

 

ENLÈVEMENT DE MARCHANDISES SUR UNE AGENCE

  • Prise de commande en agence, par email, fax ou Doras Drive
  • Service d’enlèvement prioritaire pour toutes les commandes passées sur Doras Drive ou par email sur l’adresse boutique mentionnée à côté de l’agence
  • À votre arrivée à l’agence, le portail sera ouvert avec une régulation des flux, notamment pour l’accès au libre-service et à la prise de commande en agence
  • Suivre le parcours balisé et vous stationner sur la zone prévue à votre enlèvement
  • Rester dans votre véhicule, moteur arrêté, pendant que le magasinier prépare votre commande
  • Le magasinier pose la marchandise sur, dans ou à proximité de votre véhicule et repart en zone de confinement
  • Si des manipulations sont nécessaires (arrimage par exemple), c’est au client de les opérer, une fois le magasinier dans sa zone de confinement
  • Une fois ces opérations effectuées, le client peut quitter l’agence en respectant le balisage de sortie

 

LIVRAISON SUR CHANTIER

  • Le chauffeur DORAS ne descendra de sa cabine et ne manipulera sa grue que si une distance de sécurité de 2 mètres est respectée
  • Le bon de livraison sera déposé sur le plateau par le chauffeur et récupéré par le client lorsque le chauffeur sera à bonne distance

 

En toute circonstance, RESPECTEZ LES GESTES BARRIÈRES !

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